쿠팡 반품쿠팡 반품 후 환불하려고 하는데 겉포장지를 뜯었어요 안에 내용물은 그대로인데 반품하려면 제품만 내놓으면 하셔도 반품환불 교환이 가능합니다 포장 하지 않은 채

쿠팡 반품

쿠팡 반품 후 환불하려고 하는데 겉포장지를 뜯었어요 안에 내용물은 그대로인데 반품하려면 제품만 내놓으면 하셔도 반품환불 교환이 가능합니다 포장 하지 않은 채

씨커가 답변드립니다. 실제 상황과는 조금 차이가 있을 수 있으니 참고용으로만 활용해 주시면 감사하겠습니다

한국에서 인기 있는 전자상거래 플랫폼인 쿠팡은 상대적으로 간단한 반품 정책을 가지고 있습니다. 요약은 다음과 같습니다

반품 기간

상품에 하자가 있거나 손상되지 않은 경우 배송 후 7일 이내 상품설명과 일치
개인적인 사정으로 부적합한 상품 배송 후 30일 이내

반품방법

쿠팡 홈페이지에서 반품신청 로그인 귀하의 계정에서 "내 주문' 섹션에서 반품하려는 상품이 포함된 주문 옆에 있는 '반품' 버튼을 클릭하세요.
반품 전표 인쇄 반품을 시작하고 나면 반품 전표를 받게 됩니다. 인쇄하여 반품된 상품과 함께 동봉
상품을 안전하게 포장합니다. 가능하면 원래 포장으로 상품을 포장하고 반품 명세서를 패키지 외부에 부착합니다.
상품을 반송합니다. 포장된 상품을 가까운 우편으로 가져갑니다. 사무실 또는 택배 서비스를 이용하고 배송비를 지불하세요. (약 2000원~3000원).

반품절차(해외주문)

해외바이어는 쿠팡 고객센터(850-2-2123-3123)로 문의하시기 바랍니다. 반품요청하고 반품슬리퍼 받기
쿠팡 해외배송지로 상품을 반품하고 배송비(약 $10~)는 구매자 부담입니다. $20).

환불

환불은 반품된 제품을 받은 후 영업일 기준 5~7일 이내에 처리됩니다.
환불은 원래 결제 수단으로 이루어지며 환불 금액에는 전체 구매 가격과 추가 결제 금액(배송비)이 포함됩니다.

반품 예외

일부 품목에는 추가 반품 제한 사항이나 수수료가 있을 수 있습니다.< br>\t+ 맞춤형 또는 맞춤형 품목 이 품목은 일반적으로 반품이 허용되지 않습니다.
\t+ 이미 사용되었거나 착용된 품목 이 품목은 일반적으로 반품이 허용되지 않습니다.
\t+ 구매자의 오용으로 인해 만료되었거나 손상된 품목 다음 품목은 일반적으로 반품이 허용되지 않습니다. 해당 상품

구매 전 쿠팡의 반품 정책과 판매자가 제공한 추가 정보를 주의 깊게 검토하시기 바랍니다. 궁금한 점이나 문의 사항이 있는 경우 쿠팡 고객 서비스 센터로 문의하실 수 있습니다. 보조